Сроки изготовления и доставки товара определяются индивидуально и указываются в Договоре подряда. Доставка товара осуществляется за счет Покупателя и рассчитывается при оформлении заказа.
В момент передачи товара Покупатель обязан проверить комплектность доставленного товара, полное соответствие (модель, размер, количество, материал), наличие механических повреждений, а так же соответствие нанесенных на памятник изображений переданной фотографии или предварительно согласованному эскизу.
Факт приемки товара оформляется Актом приема готовой продукции.
В случае обнаружения при приеме недостатков и брака товара, Покупатель обязан указать их в Акте приема готовой продукции, а Продавец устранить в согласованный с Покупателем разумный срок, но не более чем через 21 день.
При не заявлении Покупателем при получении товара претензий по наличию механических повреждений или качества нанесенных изображений и т.д. в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.